Oferta współpracy biznesowej lub technologicznej BOCO20231221022
ColombiaStreszczenie w języku polskim
Firma z Kolumbii opracowała aplikację opartą na chmurze AI dla firm, które posiadają dział obsługi klienta i działają w branżach takich jak finanse, BPO, handel detaliczny, produkcja itp., mając na celu radykalną optymalizację kosztów i czasu analizy połączeń, zapewniając spostrzeżenia, które można wykorzystać do identyfikacji obszarów wymagających poprawy obsługi klienta, poprawy edukacji w zakresie obsługi klienta i szkolenia personelu oraz zgodności z audytami i przepisami w ramach wysokich standardów jakości.
Streszczenie w języku angielskim
A company from Colombia, has developed an AI cloud-based application for the companies that have a Customer Service department and work in industries such as Finance, BPO, Retail, Manufacturing, etc., aiming to dramatically optimize call analysis costs and time, providing insights that can be used to identify areas for improvement in customer service, improve customer service education and training of staff and compliance with audits and regulations under high-quality standards.